Buurtbemiddeling

  • Meedoen en ontmoeten

“Ik word gek van die harde muziek bij de buren!”
“De hond van onze buren blaft de hele dag…”
“Waarom parkeren ze hun auto altijd bij ons op de stoep?”

Wat is buurtbemiddeling?

Buurtbemiddeling helpt buren om conflicten en overlastsituaties op te lossen. Vaak beginnen irritaties met een kleinigheid. Door niet, of niet goed met elkaar te praten, kan zo’n kleinigheidje uit de hand lopen en het woonplezier behoorlijk verpesten.
Vrijwillige buurtbemiddelaars proberen de betrokkenen met elkaar in gesprek te brengen en samen tot een oplossing te komen die voor beide buren aanvaardbaar is. Zo kan de rust terugkeren en is de kans kleiner dat een probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.

Waarvoor kun je buurtbemiddeling inschakelen?

Je kunt denken aan geluidsoverlast, overlast door huisdieren, problemen met tuin of de erfafscheiding, rommel in het trappenhuis, enzovoort. Voor (overlast)situaties waarbij sprake is van buitensporige agressie of alcohol- en drugsproblemen kun je niet terecht bij buurtbemiddeling, maar bij de politie of woningbouwcorporatie.

Hoe werkt buurtbemiddeling?

  1. Neem contact op met buurtbemiddeling en leg uit wat er aan de hand is. 
  2. Wij bespreken telefonisch de mogelijkheden om tot een oplossing te komen. Soms kun je met onze tips weer zelf verder richting een oplossing, soms is er andere inzet nodig.
  3. Als het conflict bemiddelbaar is, dan vormt de coördinator een team van 2 vrijwillige bemiddelaars.
  4. De vrijwilligers komen bij je langs om naar jouw verhaal te luisteren.
  5. Zij leggen contact met de buren met wie je de overlast wilt bespreken.
  6. Als je buren ook instemmen met een gezamenlijk gesprek, dan maken de bemiddelaars een afspraak voor een gesprek tussen jou en je buren. Dit gesprek vindt plaats op neutraal terrein en onder begeleiding van de bemiddelaars.
  7. Je maakt afspraken met je buren om de overlast te beperken.

Wat zijn de voordelen?

Jij en je buren:

  • lossen problemen op voordat de situatie uit de hand loopt;
  • bedenken zelf de beste oplossing;
  • gaan in de toekomst prettiger met elkaar om.

“Dankzij de hulp van buurtbemiddeling kan ik eindelijk weer rustig slapen.”

“We hebben goede afspraken gemaakt met elkaar.”

“Inmiddels groeten we elkaar weer.”

Wat zijn de uitgangspunten?

  • Bemiddelaars zijn neutraal en geven geen oordeel;
  • Iedere buurtbemiddelaar heeft een uitgebreide training gevolgd en doet dit werk vrijwillig;
  • Deelname aan buurtbemiddeling is op vrijwillige basis;
  • We werken naar oplossingen toe die voor beide buren aanvaardbaar zijn;
  • Gesprekken en gemaakte afspraken zijn vertrouwelijk.

Buurtbemiddeling is gratis!

Wij verzorgen buurtbemiddeling voor inwoners van Culemborg, West Betuwe, Gorinchem, Maasdriel, Zaltbommel, Buren, Neder-Betuwe, Tiel, Vijfheerenlanden en Molenlanden. Buurtbemiddeling is er voor iedereen die met zijn buren op betere voet verder wil. Je hoeft voor onze inzet niets te betalen. Wel verwachten we dat je nadenkt over een acceptabele oplossing voor alle betrokkenen en hier aan meewerkt.

Tips

Op www.problemenmetjeburen.nl staan tips, suggesties en mogelijk oplossingen voor burenproblemen. Deze site is een samenwerking van landelijke initiatieven voor buurtbemiddeling.

Vrijwillige buurtbemiddelaar worden?

ElkWelzijn zoekt regelmatig vrijwilligers die beschikken over goede sociale en communicatieve vaardigheden, die onbevooroordeeld naar anderen kunnen luisteren en in een conflict onpartijdig kunnen blijven. Vrijwilligers krijgen een uitgebreide training in het voeren van bemiddelingsgesprekken. Buurtbemiddelaar iets voor jou?
Stuur een e-mail met je gegevens, dan nemen wij contact met je op.

Contact

Buurtbemiddeling

Team Buurtbemiddeling

T 0345-22 50 00
E buurtbemiddeling@elkwelzijn.nl