In april 2025 is ElkWelzijn wederom geslaagd voor de hercertificering van het Kwaliteitslabel Sociaal Werk. Hiermee toont ElkWelzijn aan volgens landelijke normen dienstverlening van hoge kwaliteit te leveren aan de inwoners van Culemborg.
De auditors spreken in hun rapport lovend over de organisatie: “ElkWelzijn toont een sterk strategisch inzicht door goed stakeholdersbeleid en een scherp oog voor maatschappelijke ontwikkelingen. De organisatie is koersvast, werkt systematisch en blijft de dienstverlening doorontwikkelen. Ook valt de rijke inzet van vrijwilligers op, met goede zorg en begeleiding voor hen. ElkWelzijn is stevig verankerd in de netwerken van de stad en onderhoudt deze op een doeltreffende manier.”
Eén van de auditors vatte het treffend samen: “Als ik zelf tot een kwetsbare doelgroep behoorde, zou ik zonder aarzeling in Culemborg willen wonen vanwege de aanwezigheid van ElkWelzijn.”
Investeren in ontwikkeling
“Dit label is echt iets om trots op te zijn,” aldus directeur Dorine Ottevanger. “Het keurmerk richt zich op de dagelijkse praktijk van onze medewerkers, die veelal werken met kwetsbare mensen. In dit werk draait alles om deskundigheid, vakmanschap en samenwerking – met inwoners, collega’s en partners. Deze keer hebben we zelfs aan alle normen voldaan, zonder een enkel verbeterpunt. De auditoren gaven aan dat ze dit nog niet eerder hebben meegemaakt. Dat is een enorme opsteker! Toch geloof ik in doorontwikkelen. Er zijn altijd zaken die nog mooier kunnen.”
Ook het vrijwilligersbeleid werd positief beoordeeld. Dorine: “Vrijwilligers zijn het goud van onze organisatie. Samen met onze beroepskrachten voeren zij het werk uit. Hun inzet en welzijn is daarom enorm belangrijk voor de kwaliteit van onze dienstverlening. We zijn dan ook blij dat dit als een sterk punt wordt benoemd in de evaluatie.”
Kwaliteitslabel Sociaal Werk
De hercertificering van het Kwaliteitslabel Sociaal Werk vindt elke 2 jaar plaats. ElkWelzijn behaalde het kwaliteitslabel in 2019, als 19e welzijnsorganisatie in Nederland. De toetsing omvat een uitgebreide documentstudie, een zelfreflectie door de organisatie en gesprekken met medewerkers en vrijwilligers. De normen zijn gebaseerd op de gezamenlijke waarden binnen de branche en vastgelegd in de Branchecode Sociaal Werk.
Met deze hercertificering bewijst ElkWelzijn opnieuw haar sterke maatschappelijke rol in Culemborg en haar voortdurende inzet voor een inclusieve en betrokken gemeenschap.
